Praktikant/in Customer- und Partner-Happiness & Eventmanagement

Praktikum / Studentenjob, Vollzeit · München

Über uns
Genuss entdecken - Das ist nicht nur unser Markenversprechen, unter dem wir unsere hochwertigen kulinarischen Events anbieten, sondern auch Teil der Firmenkultur, die wir in unserem ambitionierten Lifestyle-Unternehmen leben.
Ihre Aufgaben und Aussichten:
Customer Happiness Management
  • Service-Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Kunden am Telefon oder per E-Mail bezüglich Eventauswahl, Eventablauf, Onlineshop-Nutzung und Bestellannahme.
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung administrativer und inhaltlicher Belange unserer Kundenanfragen im Tagesgeschäft.
Partner Happiness Management
  • Sicherstellung des Serviceablaufs und Pflege der Partner-Produkte hinsichtlich Terminmanagement, Teilnehmermanagement und Eventinhalten in Abstimmung mit unseren bestehenden Partnern.
  • Beantwortung von Partner-Anfragen und -Wünschen per Telefon und E-Mail und darauffolgende Bearbeitung all ihrer Belange.
  • Unterstützung bei der Partner-Akquise im Innendienst wie z.B. Partner-, Location- & Trend-Recherche, Vertragsverwaltung, Eventabstimmung mit neuen Partner, Briefing der Redaktion.
Event Management
  • Mithilfe bei der Bearbeitung von B2B-Anfragen: Aufnahme der Kundenanfragen per Telefon und Mail, Eventabstimmung mit unseren Partnern, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und After- Sales- Abläufe.
Unsere Anforderungen:
  • Sie setzen alles daran, Ihre Kunden und Geschäftspartner glücklich zu machen, haben eine freundliche Ausstrahlung und können andere mitreißen.
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse, eine überzeugende Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
  • Sie sind ein Organisationstalent und haben die kreative Gabe, auch spontan für alle Seiten zufriedenstellende Lösungen entwickeln zu können.
  • Sie haben einen hohen Anspruch an ihr eigenes Arbeitsergebnis, sind flexibel und belastbar und arbeiten sehr präzise.
  • Sie verstehen Sachverhalte schnell und können Sie einfach in den Gesamtkontext eingliedern.
  • Sie verfügen über sehr gute Mac- und MS-Office-Kenntnisse und ein gutes technisches Verständnis.
  • Sie sind kreativ und möchten ein junges Unternehmen mit ihrer Ausdauer und Leistungsbereitschaft voranbringen.
Was wir Ihnen bieten:
  • Ein dynamisches und wachstumsgetriebenes Arbeitsumfeld im Start-Up mit besten Entwicklungsmöglichkeiten am Standort München.
  • Ein attraktives Praktikantengehalt mit der Chance auf Übernahme
  • Ein spannendes Umfeld in der Internetbranche und ein spannendes Produkt
  • Flache Hierarchien mit informellem wie auch professionellem Umgang untereinander und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Schickes Design: Apple ist unser Arbeitsgerät und unser zentrales Büro liegt im schönen Stadtteil Neuhausen
  • Ein motiviertes Team sowie inspirierende Miomente-Events als After Work
Eintrittsdatum:
ab sofort
Dauer:
mind. 6 Monate
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